YouTube'da zaman zaman bazı kullanıcılar farklı hatalar bildiriyor. Yeni bildirilen bir mobil uygulama hatasına göre kullanıcılar tam ekranda video izlerken, video bir anda tam ekran modundan çıkıyor ve ses de kısılıyor. Reddit üzerinden yaşadıkları sorunları bildiren farklı ülkelerdeki kullanıcıların sayısı ise günden güne artıyor.
Kullanıcılar özellikle herhangi bir müdahale etmeden ekrandaki videonun küçüldüğünü ve sesin kısıldığını bildirdi.
Sorunun çözümüne yönelik henüz resmi bir güncelleme gelmemiş olsa da kullanıcıların yaşadıkları soruna çözümleri, YouTube'un mobil uygulamasını kapatıp açmak ya da uygulamayı silip yeniden yüklemek oluyor ancak bu yine de sorunu kökten çözmüyor.
İlerleyen dönemde konuyla ilgili resmi bir açıklama ya da küresel bir çözümün sunulması bekleniyor çünkü sorun hem Android hem de iOS işletim sistemine sahip cihazlarda aynı anda yaşanıyor. Yani sorun tek bir işletim sistemi ya da telefon modeliyle sınırlı değil.